盡管來(lái)自媒體監(jiān)控和測(cè)量的數(shù)據(jù)使公共關(guān)系專業(yè)人士能夠發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的見解并證明PR對(duì)組織的重要性，但不準(zhǔn)確或損壞的數(shù)據(jù)可能會(huì)導(dǎo)致非常錯(cuò)誤的結(jié)論。
干凈的數(shù)據(jù)對(duì)于獲得準(zhǔn)確而有意義的見解和建議至關(guān)重要。損壞或“臟數(shù)據(jù)”可能會(huì)導(dǎo)致可怕的結(jié)果。包含真正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的單個(gè)剪輯可能導(dǎo)致關(guān)于整個(gè)廣告系列的錯(cuò)誤結(jié)論。由于無(wú)效數(shù)據(jù)，向杭州網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司管理層進(jìn)行的整個(gè)演示可能毫無(wú)價(jià)值。
不要使用Lysol清理數(shù)據(jù)，而應(yīng)遵循測(cè)量專家的建議來(lái)收集和維護(hù)數(shù)據(jù)。建議用于DIY數(shù)據(jù)收集和測(cè)量。諸如Glean.info之類的媒體監(jiān)視和測(cè)量服務(wù)會(huì)自動(dòng)執(zhí)行大多數(shù)數(shù)據(jù)和分析清理。
使用Excel而不是Word。杭州網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司自媒體分析師說(shuō)，借助Excel，您可以將數(shù)據(jù)類別劃分為行和列，以后可以使用透視表對(duì)其進(jìn)行交叉引用和剖析。在新行中列出每個(gè)新的媒體項(xiàng)目，并將覆蓋范圍劃分為幾類。將數(shù)據(jù)組織成行和文件，可以更輕松地生成有關(guān)媒體報(bào)道的有效分析。
使用布爾搜索詞。杭州網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司首席執(zhí)行官PR測(cè)量專家Katie Paine回憶說(shuō)，一家快餐連鎖店曾經(jīng)收集了與該業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的4000條與地下運(yùn)輸系統(tǒng)無(wú)關(guān)的參考，產(chǎn)生了可笑的巨大影響力。大多數(shù)所有媒體監(jiān)視服務(wù)都允許布爾搜索查詢，以消除無(wú)關(guān)的結(jié)果。只需在單詞前輸入“ not”即可從結(jié)果中排除該單詞。您可以在搜索詞之間寫“ and”，以要求搜索結(jié)果以任何順序包括兩個(gè)單詞。如果您的公司名稱或其他搜索詞與不相關(guān)的詞相同，例如不相關(guān)行業(yè)中的另一家公司，則這種簡(jiǎn)單而有效的搜索技術(shù)將排除不希望的結(jié)果。
建立標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)。
對(duì)于相同的度量標(biāo)準(zhǔn)，不同的數(shù)據(jù)提供者和供應(yīng)商經(jīng)常遵循不同的定義，這自然會(huì)引起混亂。杭州網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司建議，列出術(shù)語(yǔ)并召集您的團(tuán)隊(duì)就標(biāo)準(zhǔn)定義達(dá)成一致，并依靠行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，例如社交媒體的媒體評(píng)級(jí)委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)或PR的公共關(guān)系學(xué)院標(biāo)準(zhǔn)。然后將字典發(fā)布到每個(gè)人都可以訪問(wèn)的地方。
審核數(shù)據(jù)。
審核檢查數(shù)據(jù)條目，以確保它們屬于數(shù)據(jù)集中并且是正確的。如果杭州網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司組合多個(gè)數(shù)據(jù)源，它們尤其重要。合并數(shù)據(jù)集最常見的錯(cuò)誤是日期未對(duì)齊。確保所有日期格式都一致。
使用已建立的媒體和監(jiān)視服務(wù)。
杭州網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司保留已建立的媒體監(jiān)視和衡量服務(wù)的服務(wù)，以便對(duì)新聞和社交媒體中的媒體提及進(jìn)行收集和分析，可能會(huì)更有效和更具成本效益。諸如vi設(shè)計(jì)之類的某些服務(wù)可以根據(jù)您的特定需求自定義其分析。
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