前瞻觀點(diǎn)：

　　隨著Web2.0時(shí)代的來(lái)臨，2007年企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面更加人性化，“企業(yè)博客”越來(lái)越多，與顧客的互動(dòng)不斷加強(qiáng)；內(nèi)容“自動(dòng)推薦”（Auto Recommendation）也將創(chuàng)造在線(xiàn)觀看影視、搜索音樂(lè)、瀏覽網(wǎng)站的新方式。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的真實(shí)個(gè)性得以在網(wǎng)絡(luò)上延伸，品牌和產(chǎn)品成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)個(gè)性的重要部分，這使他們無(wú)形中成為自己喜愛(ài)產(chǎn)品的代言人。具有科技含量的個(gè)性化實(shí)時(shí)更新桌面工具營(yíng)銷(xiāo)（Widget Marketing）和公眾個(gè)性媒體最優(yōu)化（Social Media Optimization）也成為2007年?duì)I銷(xiāo)的一股新潮流。

　　1.大膽秀出公司個(gè)性(Sharing a Corporate Personality）。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到，如果企業(yè)缺乏自己的個(gè)性，就無(wú)法從情感上同顧客進(jìn)行有意義的溝通。因此，今年我們將會(huì)繼續(xù)看到更多的“企業(yè)博客”出現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)也會(huì)通過(guò)不斷增加同顧客的接觸點(diǎn)使顧客有更多機(jī)會(huì)通過(guò)互動(dòng)認(rèn)識(shí)到品牌的真實(shí)個(gè)性。這使得2007年公眾個(gè)性媒體(Social Media)在營(yíng)銷(xiāo)策略中的作用日顯凸出。

　　2.個(gè)性化實(shí)時(shí)更新桌面工具營(yíng)銷(xiāo)。個(gè)性化實(shí)時(shí)更新桌面工具（Widget）作為一種營(yíng)銷(xiāo)技巧日漸為大眾所接受。許多新興的博客網(wǎng)站喜歡到Typepad畫(huà)廊推出自己的個(gè)性化桌面工具，并通過(guò)提供這些桌面工具來(lái)宣傳自己的服務(wù)。

　　3. 公眾個(gè)性媒體最優(yōu)化。SMO（Social Media Optimization），就是對(duì)一個(gè)網(wǎng)站（通常是大眾發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)的媒體，比如博客）進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)其在社會(huì)化搜索引擎中的高鏈接度和高可見(jiàn)度。2007年，企業(yè)將會(huì)更廣泛地利用SMO，來(lái)吸引網(wǎng)站流量和制造轟動(dòng)效應(yīng)。它將從過(guò)去的僅僅是網(wǎng)站的鏈接策略和SEO（搜索引擎優(yōu)化）策略，變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)的主流趨勢(shì)。

　　4.“自動(dòng)貼標(biāo)”與“自動(dòng)排序分類(lèi)”（Auto Tagging and Auto Sorting）。視覺(jué)搜索的潮流勢(shì)不可擋。2007年，“自動(dòng)貼標(biāo)”和“自動(dòng)排序分類(lèi)”技術(shù)解決方案將進(jìn)一步改進(jìn)，而由其延伸出的“自動(dòng)推薦”新服務(wù)，不僅能輕松搜尋到所有格式的新內(nèi)容，還能自動(dòng)推薦給用戶(hù)。這將繼續(xù)推動(dòng)在線(xiàn)觀看影視、搜索音樂(lè)等趨勢(shì)的發(fā)展。

　　5.人性化過(guò)濾搜索(Human Filtered Search)。個(gè)人媒體革命帶來(lái)的影響之一，就是網(wǎng)絡(luò)信息量的冪次方增長(zhǎng)。這增加了網(wǎng)絡(luò)搜索者尋找信息時(shí)的麻煩，解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是人性化過(guò)濾搜索的引入。人性化過(guò)濾搜索是人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行內(nèi)容分類(lèi)，創(chuàng)造自己的信息庫(kù)，并把自己的搜索結(jié)果分享給他人。搜索的人性化和智能化在2007年值得期待。

　　6.內(nèi)容廣播（Contentcasting）。將內(nèi)容傳至網(wǎng)上，再試圖讓別人知道它的存在，這也太2006了。由RSS技術(shù)支持的內(nèi)容廣播將成為2007年的一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)只有通過(guò)訂閱特定內(nèi)容廣播（視頻博客、音頻播客等）才能跟進(jìn)其關(guān)注的新聞和資訊。有想要傳播的內(nèi)容嗎？別再僅僅做營(yíng)銷(xiāo)了，而要最大可能地廣播它，讓用戶(hù)或客戶(hù)自己通過(guò)RSS訂閱找上門(mén)來(lái)。

　　7.真實(shí)個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)延伸(Online Identity Shifting)。如果總結(jié)一下Facebook、 Myspace的成功之道，你就會(huì)得出一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論：時(shí)下，為自己確定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)身份并和他人在網(wǎng)上分享很入流。這當(dāng)然不是指簡(jiǎn)單地寫(xiě)寫(xiě)博客或者把照片上傳到網(wǎng)上，它意味著你的真實(shí)個(gè)性在網(wǎng)上的延伸，并同你在意的家人、朋友和同事一道分享。在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的自我表達(dá)之中，品牌和產(chǎn)品也會(huì)成為個(gè)性展示的重要部分。這使他們無(wú)形中成為自己喜愛(ài)產(chǎn)品的代言人。個(gè)人生活的網(wǎng)絡(luò)共享，將在2007年為營(yíng)銷(xiāo)者帶來(lái)巨大的機(jī)會(huì)。

　　作者為美國(guó)奧美公關(guān)公司互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁，360度數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始成員，該團(tuán)隊(duì)主要幫助客戶(hù)在數(shù)字媒體時(shí)代從戰(zhàn)略層面上關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)。

　　本文經(jīng)許可，摘自Marketing China 《成功營(yíng)銷(xiāo)》雜志（整合傳播媒體顧問(wèn)）（http://dingyue.marketingchina.com.cn/show/）