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簡(jiǎn)明戰(zhàn)略——把戰(zhàn)略還原成最簡(jiǎn)單的智慧

  杜拉克曾說:“過去40年最為退步的趨勢(shì)之一就是,如果你容易被人理解,你就是庸俗的”。這樣的問題同樣表現(xiàn)在人們對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的誤解方面。一提到企業(yè)戰(zhàn)略,人們很容易想到戰(zhàn)略的全局性、方向性、前瞻性、根本性、基礎(chǔ)性和決定性,因此在表述上,常常有意無意地將其神秘化、復(fù)雜化。

  但是,企業(yè)戰(zhàn)略真的是越復(fù)雜越好嗎?答案是否定的,正所謂大智若愚,大巧若拙,大道至簡(jiǎn),真正有效用的戰(zhàn)略應(yīng)該是簡(jiǎn)明的。韋爾奇曾說過,戰(zhàn)略不是一份冗長(zhǎng)的行動(dòng)計(jì)劃,而是隨著不斷變化的環(huán)境而發(fā)生的一種中心思想的持續(xù)演變。簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略就是要把這個(gè)中心思想,這個(gè)原則性的內(nèi)容簡(jiǎn)單地表述出來。

  簡(jiǎn)明戰(zhàn)略如何作用

  沃爾瑪?shù)膭?chuàng)造人沃爾頓·山姆指出,“商業(yè)智慧并非某種懸而又懸的東西,它不過是人類最古老也最簡(jiǎn)單的智慧在商業(yè)上的應(yīng)用?!痹谖譅柆?,企業(yè)的戰(zhàn)略就被簡(jiǎn)單概括為:廉價(jià)在每一天。和沃爾瑪一樣制定了簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略的企業(yè)還有:

  通用電氣公司——要么成為所在行業(yè)的第一或第二,要么就離開。

  戴爾公司——做最直接的。

  美國(guó)運(yùn)通公司——為客戶提供卓越的價(jià)值,堅(jiān)持不懈地向一流的經(jīng)營(yíng)成果邁進(jìn),樹立美國(guó)運(yùn)通的品牌。

  美國(guó)先鋒集團(tuán)——以最低的成本為投資者提供服務(wù)。

  西南航空公司——以與汽車運(yùn)費(fèi)相比具有競(jìng)爭(zhēng)力的費(fèi)用來滿足客戶的短途航行需要。

  易貝公司——聚焦交易社區(qū)。

  那么簡(jiǎn)明戰(zhàn)略是如何發(fā)生作用的呢?以戴爾公司為例,在戴爾公司,“做最直接的”這句話使公司每一個(gè)員工在生產(chǎn)新產(chǎn)品、進(jìn)入新市場(chǎng)甚至削減成本時(shí)都在進(jìn)行著權(quán)衡。無論如何,他的決定必須有利于對(duì)客戶的直接銷售,這樣簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略表述為一線員工提供了實(shí)驗(yàn)的參數(shù)以及對(duì)新構(gòu)想進(jìn)行檢驗(yàn)的工具。這一戰(zhàn)略促成戴爾公司從1990年到2000年的10年間實(shí)現(xiàn)了每年百分之五十二的增長(zhǎng)率。

  簡(jiǎn)明戰(zhàn)略的價(jià)值   

 ?。薄⒑?jiǎn)明的戰(zhàn)略容易理解和溝通,能夠最大限度地消除歧義和誤解,大大減少包括時(shí)間成本在內(nèi)的溝通成本;

 ?。?、在這個(gè)混亂已經(jīng)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)常態(tài)的時(shí)代,簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略可以使得一線的運(yùn)作者快速作出選擇,簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略本身也能被快速啟動(dòng);

  3、簡(jiǎn)明戰(zhàn)略能為員工劃定一個(gè)明確的邊界,同時(shí)賦予他們?cè)诖诉吔鐑?nèi)進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)的自由,還可檢測(cè)某一具體行動(dòng)的戰(zhàn)略的有效性;

  4、簡(jiǎn)明戰(zhàn)略能讓企業(yè)在快速變革的行業(yè)中堅(jiān)持自己的定位;

 ?。怠⒑?jiǎn)明戰(zhàn)略能保證企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)人交接班的時(shí)候正常運(yùn)行;

  6、簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略更容易打入顧客心智,建立“心智快照(MentalSnap)”;更容易被利益相關(guān)者了解,便于傳播和分享,有助于提升注意力和影響力。

  打造簡(jiǎn)明戰(zhàn)略

  墨菲定律說:把事情弄復(fù)雜很簡(jiǎn)單,把事情弄簡(jiǎn)單卻很復(fù)雜。企業(yè)要怎樣制定簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略呢?

   首先要明確簡(jiǎn)明戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn),即一家公司基于自己的成本優(yōu)勢(shì)或超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他能力,為特定的客戶群體所提供的獨(dú)一無二的產(chǎn)品或服務(wù),為了取得成功,企業(yè)必須將自己的這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以一種非常簡(jiǎn)單的方式傳達(dá)給所有的利益相關(guān)者,企業(yè)還必須確保自己賴以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性方法,能夠得到組織各個(gè)層級(jí)上的人的理解以及貫徹執(zhí)行。

  換句話說,簡(jiǎn)明戰(zhàn)略的最高境界,就是把企業(yè)戰(zhàn)略濃縮到競(jìng)爭(zhēng)差異這個(gè)核心上,不關(guān)乎使命,不關(guān)乎遠(yuǎn)景,是企業(yè)戰(zhàn)略中的靈魂和精髓,可以成為一家公司的獨(dú)特標(biāo)簽。

  簡(jiǎn)明戰(zhàn)略的文學(xué)性表達(dá)應(yīng)該是,居高臨下、一覽眾山小的超越、是“四兩拔千斤”的功夫、是“看山還是山,看水還是水”的至境。

  其次要明確制定簡(jiǎn)明戰(zhàn)略的時(shí)機(jī),當(dāng)你的企業(yè)機(jī)構(gòu)日益龐大,當(dāng)日益增長(zhǎng)的公司復(fù)雜性已經(jīng)導(dǎo)致基層員工開始混淆事情的輕重緩急,當(dāng)將自己的戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略區(qū)分開來的戰(zhàn)略精髓變得模糊時(shí),你要考慮是否要制定更簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略了;

  然后,要弄清自己“想做什么”、內(nèi)部資源支持你“能做什么”,以及廣告海報(bào)設(shè)計(jì)外部環(huán)境允許你“可做什么”之后的“該做什么”,在這個(gè)過程中,依靠事實(shí)與數(shù)據(jù),并記住自己最根本的訴求。作到這些,簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略就觸手可及了。

  作者為世界經(jīng)理人網(wǎng)站編輯。                    

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