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電子商務(wù)新?tīng)I(yíng)銷:團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷的本質(zhì)

  隨著Groupon在國(guó)外的興起,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也如雨后春筍般涌現(xiàn),包括門戶網(wǎng)站和SNS網(wǎng)站如搜狐、千橡等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司均推出自己的團(tuán)購(gòu)服務(wù)。

  有相關(guān)資料顯示,目前的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)多達(dá)400家,目前各種模式的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站呈現(xiàn)混戰(zhàn)格局。而團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的低價(jià)策略能否制勝,能否獲得可信度呢?9月3日,中國(guó)營(yíng)銷資源在線總策劃,南方企業(yè)家雜志、天涯社區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合主辦營(yíng)銷專家研討會(huì),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的實(shí)踐者和營(yíng)銷領(lǐng)域的專家從專業(yè)角度進(jìn)行了探討。

  以下是以“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站電子商務(wù)新模式崛起,對(duì)話傳統(tǒng)營(yíng)銷模式”為主題的第二期專家研討會(huì)部分實(shí)錄: 主持人:為什么團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以低到兩三折?尤其是化妝品類。這樣的低價(jià)怎么讓顧客相信賣的都是正品?這是一種怎樣的營(yíng)銷策略?

  團(tuán)購(gòu)低價(jià)傷害了品牌?

  陳創(chuàng)顯(晳膚泉項(xiàng)目策劃主任):首先不可回避,化妝品的成本是很低的,他們做團(tuán)購(gòu)之后,可能會(huì)更低。團(tuán)購(gòu)是非常有效地讓消費(fèi)者選擇的方式,我們的庫(kù)存也需要消耗。是否是正品不是我們存在的問(wèn)題,我們不像一線品牌那么長(zhǎng),化妝品的正品有很多人在做,但非常少,這是考量我們一個(gè)很重要的點(diǎn)。

  中國(guó)營(yíng)銷資源在線:團(tuán)購(gòu)如果價(jià)格太低了,對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是不是一種傷害?會(huì)不會(huì)有特別適合團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品?

  黃立山(廣州叁通化妝品有限公司電子商務(wù)部):關(guān)于品牌和價(jià)格的問(wèn)題,我們商家價(jià)格這一塊很明確,像批發(fā)都是這樣的,團(tuán)購(gòu)也不是一個(gè)新的東西,以前零零散散都有。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的出現(xiàn)是讓量大價(jià)優(yōu),這些條件實(shí)現(xiàn)起來(lái)很簡(jiǎn)單,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)一呼百應(yīng),成千上萬(wàn)的人來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品,就是量的問(wèn)題。因?yàn)槟懔看缶捅阋肆?,?duì)品牌并不存在傷害,因?yàn)槠綍r(shí)實(shí)現(xiàn)這個(gè)條件是比較困難的,在商場(chǎng),只是領(lǐng)先購(gòu)買,所以價(jià)格來(lái)說(shuō)不存在沖突。

  團(tuán)購(gòu)之物并非火爆產(chǎn)品

  天涯社區(qū):我們天涯社區(qū)有一個(gè)欄目叫《打開(kāi)商業(yè)界》,有一期請(qǐng)來(lái)的嘉賓是美團(tuán)網(wǎng)的王興來(lái)作客。針對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是怎么賺錢的?王興解釋得非常簡(jiǎn)單,團(tuán)購(gòu)跟樓下的小賣部一樣,我是8毛錢的東西,1塊錢賣給你我就賺錢了。但是真實(shí)的情況是不是這樣?

  之前7月份時(shí),我們請(qǐng)飯統(tǒng)網(wǎng)老總做過(guò)一次線上交流。那時(shí)他們飯統(tǒng)網(wǎng)在廣州做了一個(gè)螃蟹宴,如果去店里吃就要400元,但若在網(wǎng)上參與團(tuán)購(gòu),只要幾十塊錢就行,報(bào)名的人數(shù)非常多,很多人也報(bào)不上。難道他們以后也要做團(tuán)購(gòu)?飯統(tǒng)網(wǎng)的答復(fù)是:其實(shí)不是,他們只是把團(tuán)購(gòu)當(dāng)成一個(gè)營(yíng)銷的方式,幫助自己的客戶來(lái)做推廣。所以團(tuán)購(gòu)只是營(yíng)銷的一個(gè)補(bǔ)充而已,這也是一個(gè)目前形勢(shì)下比較流行的觀點(diǎn)。

  現(xiàn)在線下商戶進(jìn)行團(tuán)購(gòu)很火,如飯店、影院等……線下的商業(yè)市場(chǎng),總的容量是比較穩(wěn)定的,進(jìn)行團(tuán)購(gòu),除了搶奪客源的因素,是否會(huì)造成價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)率的下降?大家都賠錢賺吆喝了,這樣的話,線下團(tuán)購(gòu)是否能有持續(xù)的生命力?另外,在商戶不賺錢的前提下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站又如何賺錢呢?

  鄧忠斌(聚智網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)):我跟行業(yè)內(nèi)做了一些溝通,他們都說(shuō)目前拿來(lái)做活動(dòng)的,要么是新品,要么是庫(kù)存產(chǎn)品。反正我放在倉(cāng)庫(kù)里也是等著要處理,還不如拿出來(lái)去做一點(diǎn)處理,也做一點(diǎn)曝光率,這種情況比較多。因?yàn)槟壳爸袊?guó)的市場(chǎng)太大,一個(gè)網(wǎng)站每天推一款產(chǎn)品,一年就300多種產(chǎn)品,對(duì)目前來(lái)講這個(gè)空間還是有的,市場(chǎng)的機(jī)會(huì)還是有的。要真正把這種主流的產(chǎn)品、市場(chǎng)特別火爆的產(chǎn)品來(lái)做,商家是會(huì)非常審慎來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題。

   陳創(chuàng)顯:我覺(jué)得團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于曝光率是非常高的,比如說(shuō)只是在電視上打打廣告,曝光率也比較大,是幾百倍的問(wèn)題。

  謝國(guó)航(健客網(wǎng)執(zhí)行董事):我認(rèn)為它就是一個(gè)媒體,永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的渠道產(chǎn)生撼動(dòng)的力量,它量太少了,一天如果有10萬(wàn)的購(gòu)買,跟傳統(tǒng)的商場(chǎng)比,每天的出貨量簡(jiǎn)直是大象跟螞蟻比,沒(méi)有辦法撼動(dòng)。 段傳敏(中國(guó)營(yíng)銷資源在線董事長(zhǎng)/南方企業(yè)家主編):我覺(jué)得這里面有兩個(gè)因素,一個(gè)是庫(kù)存的商品,一個(gè)是過(guò)季性的商品。

  陳創(chuàng)顯:還有一種產(chǎn)品是我們覺(jué)得很好,但消費(fèi)者是不認(rèn)可的,企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)是需要體驗(yàn)的。

  段傳敏:國(guó)外有一個(gè)Outlet購(gòu)物中心,很受中國(guó)人的歡迎,因?yàn)樗侵钠放疲N售的是過(guò)季的商品,這也是很不錯(cuò)的??傮w來(lái)講,(對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng))很多企業(yè)擔(dān)心得太多了,一是價(jià)格,跟原有渠道商利益保護(hù)和建設(shè),不會(huì)影響到渠道商利益,沖擊不大。二是價(jià)格的變化對(duì)于這種傳統(tǒng)性或者是公共性網(wǎng)站來(lái)講是很正常,當(dāng)年蘇寧崛起的時(shí)候也是拿著這些彩電,說(shuō)99元的彩電,大家也在城市里面排隊(duì),排了十幾公里長(zhǎng)。網(wǎng)站的崛起也是這樣,需要拿這種東西來(lái)摔,是吸引眼球的。比廠家的和經(jīng)銷商的便宜,但是不會(huì)便宜太多,畢竟現(xiàn)在還存在要保護(hù)經(jīng)銷商的利益。

  團(tuán)購(gòu)演變成追求目標(biāo)的樂(lè)趣活動(dòng)

  鄧忠斌:團(tuán)購(gòu)的模式不是今天才有,早在五年前就有了,特別在旅游業(yè)非常多。

  段傳敏:攜程網(wǎng)當(dāng)年的崛起也是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)的方式。

  鄧忠斌:對(duì),說(shuō)參與的人數(shù)達(dá)到多少,價(jià)格就可以下降到多少。朋友推薦朋友,量就來(lái)了,現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)也是朋友之間的推薦,使受眾面能夠擴(kuò)大。通過(guò)搶購(gòu)活動(dòng),價(jià)就降下來(lái)。

  段傳敏:以線下為主,往線上搬,隨著營(yíng)銷理念、SNS的發(fā)展,才把它變得像今天這樣操作更成熟。

  鄭文藝(家庭醫(yī)生在線總經(jīng)理):我個(gè)人的觀點(diǎn),我認(rèn)為它是成功的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)突變型的,不要從常規(guī)的思想來(lái)想,它如果站在歷史來(lái)想未來(lái),眼光就錯(cuò)了。只有一個(gè)觀點(diǎn),對(duì)這個(gè)東西的價(jià)值,網(wǎng)民的反映程度如何,持續(xù)性如何,如果反映在三秒鐘就完了,下次沒(méi)機(jī)會(huì)了。如果一年、兩年、三年都還有,那這個(gè)東西在現(xiàn)有的方式的基礎(chǔ)上,它會(huì)嫁接,會(huì)跟別的結(jié)合,會(huì)創(chuàng)生出一種生命力,團(tuán)購(gòu)就有希望。所以我覺(jué)得像這種新趣的東西,我都抱著一種正面的看法。

  像剛才陳先生的化妝品,你這么樂(lè)意地把它放上去,肯定考慮一個(gè)問(wèn)題,我賣了今天,能不能在明天還賣出去,如果你在定價(jià)格的時(shí)候已經(jīng)把未來(lái)的價(jià)格定了,我不知道有沒(méi)有說(shuō)對(duì)。如果你這次拿非常低的價(jià)格,下次沒(méi)有可販賣性了,這個(gè)東西肯定是不行的。所以這個(gè)東西做今天想到了明天,明天還有這么踴躍的人在反映,那它東西本身是比較未來(lái)的。要年輕一點(diǎn)看,并且要看到它的未來(lái)因素的可嫁接性,絕對(duì)不是單一的,會(huì)嫁接到很多東西上面,一加起來(lái)就是在這種模式基礎(chǔ)上的延伸,然后凝固下來(lái)就變成了非常有前景的。

  關(guān)鍵是線上和線下的團(tuán)購(gòu)?fù)耆灰粯?,空間不一樣,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)沒(méi)有地域和時(shí)空的觀念了,如果你要買一個(gè)東西,他問(wèn)朋友要不要買?買這個(gè)東西可以省一毛錢,在他號(hào)召朋友的同時(shí),在一萬(wàn)人的情況下是多少錢,在一萬(wàn)五人的時(shí)候是什么價(jià)錢,如果有人在號(hào)召,總是有一個(gè)坎、一條線到什么人,是什么目標(biāo),他老是在追求目標(biāo),超出了這種標(biāo)準(zhǔn)就變成了一種活動(dòng)了,而不是為了省幾塊錢。所以在討論這個(gè)東西的時(shí)候,我們討論的行為本身,消費(fèi)行為超越了我們固有的線下的團(tuán)購(gòu)行為來(lái)鑒定價(jià)值。我沒(méi)有做系統(tǒng)的研究,我們?cè)谶@里碰撞一下,只是講一下自己的觀點(diǎn)。

  鄧忠斌:對(duì)中國(guó)這么大的市場(chǎng)來(lái)講,團(tuán)購(gòu)肯定是有機(jī)會(huì)、有空間去做的,而且會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,洗牌和整理也會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間,到最后可能就是拼規(guī)模。

  團(tuán)購(gòu)受制于線上吸引力

  段傳敏:我覺(jué)得團(tuán)購(gòu)還有些問(wèn)題,第一,團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn)是基于現(xiàn)實(shí)的銷售而出現(xiàn)的,而不是基于網(wǎng)購(gòu),是基于現(xiàn)實(shí)定價(jià),比如鉆石小鳥(niǎo),賣寶石的,包括歐寶麗,他們就直接工廠對(duì)消費(fèi)者,價(jià)格應(yīng)該是放得很低了,如果再團(tuán)購(gòu),得到的折扣是很有限的,而且團(tuán)購(gòu)的復(fù)雜性非常高,所以它的生命力在中國(guó)市場(chǎng)上還有待驗(yàn)證。當(dāng)很多企業(yè)在網(wǎng)上銷售的時(shí)候,價(jià)值在哪里?

  第二,目前就中國(guó)的環(huán)境來(lái)講,廠商的品牌力還沒(méi)有完全凸顯,也就是它的誠(chéng)信制度問(wèn)題。西方的誠(chéng)信是至高無(wú)上的,如果一旦有差錯(cuò),你基本上是完了。而在中國(guó)淘寶,基本上是用錢砸出來(lái)的,而不是由消費(fèi)者真正推薦。信息也沒(méi)有得到披露,真正的消費(fèi)者都被左右了,沒(méi)有正常判斷怎么辦,這是未來(lái)要解決的問(wèn)題。

  第三,目前的支付手段是比較滯后。未來(lái)要把計(jì)算機(jī)做好,首先就必須要有便捷的支付系統(tǒng),這對(duì)我們的金融系統(tǒng)提出了很大的考驗(yàn)。

  天涯社區(qū):段總,您是否認(rèn)為對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō),線上線下有一個(gè)沖突的過(guò)程?

  段傳敏:沖突是肯定的,這種行業(yè)和模式的現(xiàn)狀可能產(chǎn)生了一種制約因素,這種模式的出現(xiàn),真正的發(fā)端是來(lái)源于什么,一是大家集中在一起購(gòu)買。在國(guó)外、國(guó)內(nèi)都一樣。

  完善健全的銷售系統(tǒng)和管理系統(tǒng)

  天涯社區(qū):有很多參與到電商的傳統(tǒng)企業(yè)覺(jué)得只要能賣出東西就行了,不會(huì)太在乎沖突,比如說(shuō)鞋子、衣服等廠商,賣出更多不是更好嗎?

  黃立山:是的,但還是有渠道的問(wèn)題。

  陳創(chuàng)顯:比如說(shuō)湖南通過(guò)湖北的門戶網(wǎng)站賣產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品是由湖南發(fā)貨,湖南和湖北共同來(lái)分利潤(rùn)。

  畢先生:理論上是可行的,有人下訂單,我們發(fā)貨,可以挑選最近的物流配送發(fā)零散的貨,但是這方面的人力成本和配送成本都不會(huì)很大。

  鄧忠斌:要有健全的銷售系統(tǒng)和管理系統(tǒng)來(lái)支撐。

  主持人:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的利潤(rùn)點(diǎn)在哪里?目前的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在賺錢還是燒錢?

  消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代來(lái)臨

  段傳敏(中國(guó)營(yíng)銷資源在線董事長(zhǎng)/南方企業(yè)家主編):在中國(guó)這樣的市場(chǎng)上,有很多企業(yè)還沒(méi)有習(xí)慣或者是不愿意在網(wǎng)上銷售,因?yàn)閾?dān)心沒(méi)有渠道。這個(gè)熱潮在中國(guó)的市場(chǎng)上相比美國(guó)的市場(chǎng),還是有很大限制的,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)育還有一個(gè)過(guò)程,雖前景比較好,但現(xiàn)實(shí)是比較曲折的。

  我感覺(jué)如果網(wǎng)站若能聚合消費(fèi)者的力量,一旦成為規(guī)模的采購(gòu)商后,他是有資本或有實(shí)力去跟廠家博弈的,例如現(xiàn)實(shí)當(dāng)中房地產(chǎn)團(tuán)購(gòu),在開(kāi)盤(pán)之前,可能你的價(jià)格盈利談好,買幾千套跟買一套完全是不一樣。

  現(xiàn)在營(yíng)銷的趨勢(shì)是消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代,過(guò)去是所謂的渠道商主。你掌握了消費(fèi)者的力量,你的價(jià)值就會(huì)越來(lái)越大,我曾寫(xiě)過(guò)關(guān)于蘇寧的書(shū),其中談到了蘇寧的崛起,就是因?yàn)樗莆樟讼M(fèi)者的力量。隨著社會(huì)發(fā)展,消費(fèi)者會(huì)從線下轉(zhuǎn)移到線上,因?yàn)?0后、90后們的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生改變,但發(fā)展可能需要一段時(shí)間,是需要有一定的資源、資金的支持下才可以達(dá)到美國(guó)企業(yè)的效果。

  團(tuán)購(gòu)對(duì)于企業(yè)不會(huì)是經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)

  黃立山(廣州叁通化妝品有限公司電子商務(wù)部):作為一個(gè)商家來(lái)說(shuō),目前我們是很樂(lè)意參加團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的一些活動(dòng),但我們也在觀察,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)對(duì)我們商家來(lái)說(shuō)規(guī)模還不夠大,另外,價(jià)格等因素會(huì)對(duì)我們有影響。團(tuán)購(gòu)是比較草根的事物,一旦網(wǎng)上做大,也還是會(huì)受到消費(fèi)者的關(guān)注。如果銷售量足夠大,我們還是會(huì)參與。

  烏蘭哈斯(天涯社區(qū)華企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)南區(qū)副總經(jīng)理):你們還是在觀望?

  黃立山:我們會(huì)樂(lè)意去做,但這不會(huì)是我們經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。

  畢先生:我覺(jué)得團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的出現(xiàn),相當(dāng)于是促銷的一種方式,目前的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)的轉(zhuǎn)換率還是挺大的。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是賺錢還是燒錢呢?據(jù)我了解目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù),除了淘寶,其他都是在燒錢的。這類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)自己定位的持續(xù)性戰(zhàn)略思路還沒(méi)有給我看到戰(zhàn)略信心。

  陳創(chuàng)顯(晳膚泉項(xiàng)目策劃主任):目前團(tuán)購(gòu)有三種形式,一是差價(jià)的形式;二是團(tuán)購(gòu)有拼團(tuán)和塊團(tuán);三是包括我們自己做自由品牌,我們有很多渠道,減少庫(kù)存。

  利潤(rùn)點(diǎn)來(lái)源于銷售中心和廣告

  鄧忠斌(聚智網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)):我覺(jué)得現(xiàn)在真正能賺錢的是一些小的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,如果真正做得規(guī)模大的也不一定能賺錢,他們更多是靠線下,其目前的利潤(rùn)點(diǎn)在哪里?主要來(lái)源于銷售中心和廣告,一般網(wǎng)站只收一些廣告費(fèi)用和銷售傭金,但團(tuán)購(gòu)網(wǎng)有庫(kù)存問(wèn)題,想賺點(diǎn)口碑、廣告費(fèi),提升品牌的知名度同時(shí)也想銷售完產(chǎn)品,于是有這樣的利潤(rùn)空間在里面。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)現(xiàn)在遍地開(kāi)花,但最后剩下的真正能夠做得大的品牌我認(rèn)為會(huì)比較少。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的形成也不是什么特殊創(chuàng)新的東西,其實(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)的快速成長(zhǎng)和SNS社區(qū)理念的不斷發(fā)展。

  團(tuán)購(gòu)始終都是營(yíng)銷的一種補(bǔ)充

  鄭文藝(家庭醫(yī)生在線總經(jīng)理):團(tuán)購(gòu)最終都是營(yíng)銷的一種補(bǔ)充,而不是營(yíng)銷的主流,因?yàn)樗闹埸c(diǎn)放在為消費(fèi)者節(jié)省開(kāi)支上,實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值是通過(guò)大量的購(gòu)買,商家和購(gòu)買者達(dá)成一種規(guī)模上的效應(yīng)。利潤(rùn)率雖低點(diǎn),但在一定時(shí)間內(nèi),所取得的利潤(rùn)總價(jià)值是可以達(dá)到目標(biāo)是沒(méi)有問(wèn)題的,這是從銷售的角度來(lái)說(shuō)。

  美國(guó)做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)非常成功,我對(duì)它不能下任何結(jié)論,從研究的角度講,還不能說(shuō)它現(xiàn)在是行還是不行,因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)還是比較奇怪的,第一人口眾多,第二網(wǎng)民的特征最終都會(huì)像美國(guó)的特征,有趨同性,因?yàn)橹饕悄挲g和不同國(guó)度的、不同區(qū)域的影響,而且影響非常大,不然不會(huì)存在這么多網(wǎng)上的商業(yè)模式,大家都在模仿發(fā)達(dá)國(guó)家的。所以我非常粗淺的看法是,既然中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)是仿制國(guó)外的,就要看看土壤是不是適合,因?yàn)樵诙痰臅r(shí)間就給它做一種結(jié)論,確實(shí)比較難的。

  剛才有專家說(shuō)電子商務(wù)成功的是淘寶,其他的有一定的困難,主要也存在一個(gè)問(wèn)題,就是資本的問(wèn)題。資本要特別雄厚作為一個(gè)平臺(tái)把它運(yùn)營(yíng)下去,看能否達(dá)到規(guī)模以盈利,這是一個(gè)不可能的事。我也聽(tīng)到另外一種觀點(diǎn),馬云現(xiàn)在已經(jīng)有一種危機(jī)感,他見(jiàn)不得淘寶這么發(fā)展,他已經(jīng)被異化了,自己都沒(méi)有辦法持有,可能會(huì)交給政府,覺(jué)得交給政府更有意義。這反映了國(guó)家的政策和國(guó)家的制度,跟美國(guó)、西方發(fā)達(dá)國(guó)家都不同,所以我們?cè)谔接戨娮由虅?wù)的模式也好,和我們建團(tuán)購(gòu)網(wǎng),我們考慮的因素比我們的技術(shù)和專業(yè)角度考慮的因素還要更廣泛一點(diǎn)。

  把團(tuán)購(gòu)網(wǎng)定位為媒體更適合

  謝國(guó)航(健客網(wǎng)執(zhí)行董事):難道就因?yàn)橛辛藞F(tuán)購(gòu)網(wǎng),百佳和萬(wàn)家就賣不了東西,這也是不可能的。我覺(jué)得它只是一種促銷行為,不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的渠道。我看到在網(wǎng)站上一產(chǎn)品,短短一天就賣掉5萬(wàn)個(gè),這就是很實(shí)在的曝光,即使在電視臺(tái)打廣告也不可能一下子達(dá)到這樣的效果。它的消費(fèi)人群是貪小便宜的,只是為了省錢才來(lái)這里,比如酒家打折,開(kāi)始是沒(méi)有人知道,做過(guò)活動(dòng)之后,人家就知道了。美團(tuán)網(wǎng)最重要的是線下這一塊,從點(diǎn)上來(lái)看是很有利潤(rùn)的,因?yàn)橘Y金回籠很快。網(wǎng)民參加的時(shí)候必須先支付,就算是一塊錢的毛利,當(dāng)時(shí)有五萬(wàn)個(gè)就有五萬(wàn)塊的進(jìn)利,所以資金回轉(zhuǎn)非常快。從融資的角度來(lái)看,團(tuán)購(gòu)是足夠以現(xiàn)金去支持網(wǎng)站發(fā)展的。這是我對(duì)團(tuán)購(gòu)的認(rèn)知,我覺(jué)得它如果定位為一個(gè)媒體會(huì)更加適合。

  主持人:在Gruopon的成長(zhǎng)經(jīng)歷過(guò)程中,令人印象最深刻的應(yīng)該是一連串眼花繚亂的資本運(yùn)作,是什么力量使他能在如此快的時(shí)間內(nèi)消化如此眾多的資源?同樣,在國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,如拉手網(wǎng)等,為什么這種商業(yè)模式可以獲得源源不斷的資本的青睞?

  新的盈利模式受青睞

  鄭文藝(家庭醫(yī)生在線總經(jīng)理):這還是一個(gè)新鮮的事物,中國(guó)還是在模仿階段企業(yè)品牌設(shè)計(jì)。美國(guó)有一個(gè)成功的范式,中國(guó)就開(kāi)始跟風(fēng)。風(fēng)險(xiǎn)資本更主要的還是注重創(chuàng)新,在未來(lái)只要有一個(gè)基本的判斷。我覺(jué)得主要還是一種新的盈利模式的出現(xiàn),它才會(huì)這么受資本青睞。困惑我的是,資本運(yùn)作怎么讓團(tuán)購(gòu)網(wǎng)發(fā)展快?這是不是原因?

  鄧忠斌(聚智網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)):第一模式簡(jiǎn)單,它是一種最簡(jiǎn)單的B2C商業(yè)模式;第二資金安全,它的資金鏈會(huì)比較健康,基本都是團(tuán)到了,就發(fā)貨給你;第三是模式很容易復(fù)制、發(fā)展,因?yàn)槿伺c人之間的傳播,就是SNS的傳播,互聯(lián)網(wǎng)模式,能夠有很好的基礎(chǔ)和背景支撐,它就有一定的想象空間。

  鄭文藝:資本運(yùn)營(yíng)也好,并購(gòu)也好,是被規(guī)?;慕Y(jié)果嗎?

  段傳敏(中國(guó)營(yíng)銷資源在線董事長(zhǎng)/南方企業(yè)家主編):投資者投資的是未來(lái),一般來(lái)講未來(lái)十年的錢全部拿到今天來(lái)算帳,所以今天拿到的錢可能是未來(lái)十年可能產(chǎn)生的收益,產(chǎn)生一種短時(shí)間的變更效應(yīng)。雖然現(xiàn)在是賠錢的,但是可能后年是賺錢的,十年來(lái)算可能是一個(gè)億,十倍的市盈率是十個(gè)億了。

  鄭文藝:這還不是利潤(rùn)的算法?

  段傳敏:這不是算利潤(rùn),投資者投資的是未來(lái)。

  團(tuán)購(gòu)發(fā)展在于品牌力保障

  鄧忠斌:中國(guó)差異這么大,就在于品牌力。美國(guó)做的團(tuán)購(gòu)網(wǎng),在線上做的這個(gè)品牌力,相對(duì)來(lái)講,就是產(chǎn)品對(duì)顧客的保障,得到了很高的信賴。有了很好誠(chéng)信基礎(chǔ)的前提下,大家都買到好的東西。只要是好的東西,賣便宜一點(diǎn)是沒(méi)有錯(cuò)的。銷售額會(huì)很快地增長(zhǎng),中國(guó)就不一定,中國(guó)有兩種消費(fèi)心理,一種是非常強(qiáng)調(diào)品質(zhì),我不太在乎太多價(jià)錢,一種是很在乎價(jià)錢,我對(duì)它的品質(zhì)不會(huì)有太多的要求,這跟消費(fèi)觀念和本身的誠(chéng)信基礎(chǔ)有關(guān)系。

  鄭文藝:這是有問(wèn)題的,我們有很多的品牌,從品牌地角度來(lái)說(shuō)可以做到美國(guó)的水平,它的基礎(chǔ)、公信宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)力,也不造假,也不產(chǎn)生任何的道德問(wèn)題。這只能說(shuō)明我們的階段還沒(méi)到,我們還沒(méi)有說(shuō)服像長(zhǎng)虹、康佳等等一些中外合資的品牌到網(wǎng)上去合作。

  陳創(chuàng)顯(晳膚泉項(xiàng)目策劃主任):團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成熟需要一個(gè)過(guò)程,用戶要相信團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

  鄧忠斌:這是品牌力的問(wèn)題。事實(shí)上中國(guó)整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)還不是太成熟,淘寶前幾年的品牌訴求就是全、便宜,這是他們的核心賣點(diǎn)。我有一個(gè)客戶賣包,就非常想出頭,因?yàn)樗强梢宰龈叨说?,他自己的品牌文化又有意大利的噱頭,所以他希望把這個(gè)噱頭跟現(xiàn)在的品牌嫁接起來(lái)。還有一些品牌,他在逐漸地走高端。我們內(nèi)心當(dāng)中還是想找到既便宜又實(shí)惠并且有品牌的東西,為什么LV在淘寶可以賣那么好?這點(diǎn)就可以想象到中國(guó)事實(shí)上整個(gè)電子商務(wù)的環(huán)境還不是特別成熟,包括像現(xiàn)在京東、紅孩,這些銷售額都在上升。

  鄭文藝:我再提一個(gè)問(wèn)題,我也希望對(duì)你們有所啟發(fā),美國(guó)的團(tuán)購(gòu)品牌結(jié)構(gòu)有沒(méi)有研究過(guò)?都賣什么,什么類型的產(chǎn)品,在品牌內(nèi)處于什么類別的產(chǎn)品?美國(guó)的產(chǎn)品清單是什么?如果要研究這個(gè)問(wèn)題,就要討論得很具體。

  安利是什么?安利是把東西賣給朋友,網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)也是把東西賣給朋友,一塊去買,只要賣給朋友的力量是足夠大的,就非常有前景。大家想象一下,安利的東西是反傳統(tǒng)的銷售模式,并且是比傳統(tǒng)模式高價(jià)格的都能成功,現(xiàn)在來(lái)一個(gè)反傳統(tǒng)模式的,銷售的價(jià)格又比正常模式還要低,我覺(jué)得肯定會(huì)成功。

  謝國(guó)航(健客網(wǎng)執(zhí)行董事):我覺(jué)得它只是互聯(lián)網(wǎng)投資的話題熱潮。01年是搜索引擎,去年流行微博,今年就到團(tuán)購(gòu)了,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)很容易生成話題,特別是錢在哪里。

  像剛才鄧總說(shuō)的,互聯(lián)網(wǎng)B2C為什么逃不出“掏”的話題?十年前沒(méi)有多少人用QQ,但是現(xiàn)在包括購(gòu)物的習(xí)慣都開(kāi)始變了,十年前可能是買個(gè)東西到百佳超市,現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)只是一種存在性的購(gòu)買方式而已,可能有很多人購(gòu)買,原來(lái)只是一種傳統(tǒng)的。還有各種B2C網(wǎng)上還有很多互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,只有在互聯(lián)網(wǎng)上賣,在地上找不到的,比如說(shuō)皙膚泉,為了堵住經(jīng)銷商的利益,只能在網(wǎng)上做。

  陳創(chuàng)顯:我們不是要淘品牌,接下來(lái)我們會(huì)有自己的官網(wǎng)。淘寶上面的價(jià)格便宜,這是沒(méi)有辦法的,我利潤(rùn)可能很低,但是站在團(tuán)購(gòu)的角度,我們首先是一個(gè)電子商務(wù)品牌,在發(fā)展過(guò)程中,有一個(gè)驚人的對(duì)換?,F(xiàn)在團(tuán)購(gòu)大多數(shù)是做線下,我們要做一個(gè)團(tuán)購(gòu)線下實(shí)體店,要看它的功能,如果只有150平米就沒(méi)必要做團(tuán)購(gòu),實(shí)體店需要規(guī)?;膱F(tuán)購(gòu)來(lái)提高自己的利潤(rùn)率。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站需要形成一個(gè)品牌。

  資本投資應(yīng)回歸到傳統(tǒng)的價(jià)值

  畢先生:關(guān)于資本運(yùn)作的東西我說(shuō)一下,蘋(píng)果8年實(shí)現(xiàn)10億營(yíng)業(yè)額,谷歌5年,像投資一樣,蘋(píng)果是一個(gè)傳統(tǒng)的IT,谷歌是一個(gè)創(chuàng)新的IT,我覺(jué)得Groupon是一種方式,為什么會(huì)得到資本金呢?第一,它是一種新鮮的創(chuàng)業(yè)模式;第二,現(xiàn)在整個(gè)的資本市場(chǎng)是有熱錢的,很多熱錢找不到投資,他們會(huì)把這個(gè)錢投入一些新的事物,但是這種熱潮過(guò)后,就好像2001年的互聯(lián)網(wǎng)危機(jī),資本危機(jī)背后,還是要回歸到一個(gè)傳統(tǒng)的價(jià)值。我是一個(gè)投資者,我可能會(huì)比較保守,還是會(huì)投資蘋(píng)果。

  段傳敏:中國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資模式,基本上不用動(dòng)大腦的,模仿別人的創(chuàng)新,就著順便搬過(guò)來(lái)了。

  鄧忠斌:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)一辦起來(lái)就可以賺錢,這是最簡(jiǎn)單的,不需要像以前講搜索的原理,像以前那個(gè)年代找風(fēng)投,引擎要去找風(fēng)投,QQ要去找風(fēng)投,要講很多的概念才可以講通。以前沒(méi)有很清晰的盈利模式,但是現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)網(wǎng),最直接就是賺錢,而且前期投資還少,4千元團(tuán)購(gòu)網(wǎng)就能啟動(dòng)。

  加快布局是洗牌的關(guān)鍵籌碼

  黃立山:商業(yè)模式簡(jiǎn)單、直接,不會(huì)存在太多規(guī)模大的問(wèn)題,風(fēng)投也不是大家都來(lái)爭(zhēng)這個(gè),因?yàn)樗哪J胶苋菀讖?fù)制,多了就有輸?shù)?,有贏的。風(fēng)投這一塊我并不看好,有個(gè)別搶占先機(jī),但是后面不會(huì)。

  鄧忠斌:它是一個(gè)最直接的、最簡(jiǎn)單的B2C,盈利模式很清晰,只要是今天我開(kāi)張就能賣東西、能賺錢,所以對(duì)風(fēng)投來(lái)說(shuō)很難看到,一個(gè)東西今天開(kāi)張就能賺錢。

  線上線下應(yīng)更大地加快布局,這樣就會(huì)成為后一階段洗牌的關(guān)鍵籌碼?,F(xiàn)在有400、500家的團(tuán)購(gòu)網(wǎng),是否每個(gè)都會(huì)輝煌騰達(dá),肯定不會(huì),發(fā)展到一定的階段肯定會(huì)重新進(jìn)行洗牌,最后就是并購(gòu)、收購(gòu),同樣的游戲規(guī)則會(huì)發(fā)生,最后誰(shuí)的團(tuán)隊(duì)最好、布局最健全,最終成為市場(chǎng)的主導(dǎo)者。風(fēng)投要看中的是,中國(guó)未來(lái)會(huì)留下三家團(tuán)購(gòu)網(wǎng),他會(huì)是一家,他會(huì)往這個(gè)方向想,而不是看中短期的盈利。

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