尋找痛點(diǎn)，就是發(fā)現(xiàn)客戶需求，就是尋覓商機(jī)。有了高峰期人們打車難痛點(diǎn)，滴滴出行由此誕生，改變了傳統(tǒng)打車市場(chǎng)格局，顛覆了路邊攔車概念，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，將線上與線下相融合，實(shí)現(xiàn)雙方成本最大化。滴滴找到了屬于自己的品牌個(gè)性，使它一躍成為當(dāng)時(shí)人手一個(gè)的APP。光有個(gè)性，不能呈現(xiàn)等于空談。在品牌個(gè)性基礎(chǔ)上，滴滴完成了LOGO設(shè)計(jì)，以及全套VI設(shè)計(jì)來打造全國(guó)統(tǒng)一形象。

      中國(guó)人口數(shù)量大，并遍布全球，在國(guó)人收益的情況下，滴滴又把目光放到了身處異鄉(xiāng)的國(guó)人身上，與美國(guó)出行平臺(tái)Lyft合作，推出在美國(guó)也能使用的滴滴，全程操作和國(guó)內(nèi)無(wú)異。

       而Lyft同樣也是一個(gè)擁有鮮明個(gè)性的品牌。拼車平臺(tái)眾多，如何讓人們?cè)诒姸嘬囕v中一眼就認(rèn)出Lyft的車，為此Lyft找到了自己的品牌個(gè)性，在車頭前放上一個(gè)大胡子，這個(gè)胡子對(duì)于Lyft而言，也不單只是一種奇葩的幽默感、司機(jī)和乘客的破冰談資，而且用齊默的話來說，更是一種“嘗試連接并一起嗨皮的符號(hào)”。至于為什么這胡子是粉色的，目的就是要將女性用戶吸引過來——無(wú)論是女乘客還是女司機(jī)，同時(shí)粉紅色不像黑色所帶來的壓迫感，而讓女性用戶有更多的安全感。同時(shí)粉色也作為品牌的標(biāo)準(zhǔn)色傳播，在車內(nèi)，LOGO的標(biāo)志物料無(wú)處不在，裝飾上都是清潔干凈的，但Lyft鼓勵(lì)個(gè)性化。司機(jī)有的是音樂人、藝術(shù)家、甚至企業(yè)家。因?yàn)樗緳C(jī)的原本職業(yè)不同，導(dǎo)致了Lyft內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)各種各樣不同的“派別” ，比如“迪斯科Lyft”，“卡拉OK Lyft”等等。Lyft的司機(jī)可以自己注冊(cè)一個(gè)類別，然后邀請(qǐng)他的志同道合的朋友來注冊(cè)。這些“腦洞大開”的司機(jī)會(huì)把車子裝飾成各種不同的風(fēng)格主題。與乘客的關(guān)系更像是朋友一般，歡樂且自由。

       探求品牌專屬個(gè)性后，運(yùn)用品牌視覺識(shí)別（VI）系統(tǒng)呈現(xiàn)個(gè)性。