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制造企業(yè)如何構(gòu)建基于創(chuàng)新的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

  近日忙于做某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)品牌命名計(jì),有感于國(guó)內(nèi)企業(yè)為產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新而作出的種種努力和歷經(jīng)的異常艱辛。這種感觸集中反映在兩個(gè)方面:一方面,企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)的日益覺(jué)醒;另一方面,創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建與創(chuàng)新環(huán)境的形成迫在眉睫。

  筆者認(rèn)為,兩方面的因素在催生和喚醒企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí):一、政府將創(chuàng)新提升至國(guó)家戰(zhàn)略的高度,出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策,刺激了部分企業(yè)追求創(chuàng)新的熱情;二、市場(chǎng)上演的創(chuàng)新成功法則,不斷強(qiáng)化企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí),使他們充分認(rèn)識(shí)到只有創(chuàng)新才是企業(yè)的靈魂,創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來(lái)高額的利潤(rùn)。

  盡管創(chuàng)新的動(dòng)力十足,但是,普遍的情況是,企業(yè)基于創(chuàng)新的機(jī)制難以構(gòu)建,所面臨的創(chuàng)新環(huán)境難以形成。筆者通過(guò)對(duì)部分制造企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)研究認(rèn)為,要構(gòu)建基于創(chuàng)新的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,至少需要四個(gè)基本條件:

  首先,產(chǎn)品創(chuàng)新必須與市場(chǎng)需求形成無(wú)差異對(duì)接。眾所周知,創(chuàng)新的基本前提是市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新成果的認(rèn)可。創(chuàng)新離不開(kāi)市場(chǎng)需求,離開(kāi)市場(chǎng)的創(chuàng)新要么是無(wú)效的創(chuàng)新,要么是沒(méi)有生命力的創(chuàng)新。因此,企業(yè)首先要構(gòu)建與市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接的研發(fā)機(jī)制。這要求企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研等職能上要緊密配合,從機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)限安排、考核導(dǎo)向等方面合理統(tǒng)籌,確保研發(fā)產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求。

  一般地,企業(yè)要規(guī)范從市場(chǎng)調(diào)研到創(chuàng)意形成的企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制,在創(chuàng)意成本較高的情況下,企業(yè)還要建立產(chǎn)品創(chuàng)意的市場(chǎng)測(cè)試機(jī)制,在產(chǎn)品實(shí)物上市前,首先在概念與創(chuàng)意上測(cè)試客戶的反應(yīng),獲取消費(fèi)者的認(rèn)同。這種方式在汽車(chē)、高端電子產(chǎn)品等領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用。

  其次,產(chǎn)品創(chuàng)新不能只停留在設(shè)計(jì)與創(chuàng)意層面,需要形成產(chǎn)品,送到消費(fèi)者手上才能體現(xiàn)價(jià)值。因此,構(gòu)建產(chǎn)品創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)機(jī)制非常關(guān)鍵。企業(yè)要設(shè)立基于創(chuàng)新項(xiàng)目的推動(dòng)機(jī)構(gòu),專門(mén)負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)成果或創(chuàng)意轉(zhuǎn)換成有形的產(chǎn)品。當(dāng)然,光設(shè)立機(jī)構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須有一套適應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制,確保創(chuàng)新設(shè)計(jì)(創(chuàng)意)在試產(chǎn)、試銷(xiāo)、修正等環(huán)節(jié)運(yùn)作順暢。

  再次,產(chǎn)品創(chuàng)新需要包容失敗。產(chǎn)品創(chuàng)新有時(shí)是不停的探索,甚至是摸索,多次的失敗才能換來(lái)一次成功。這要求企業(yè)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程要有一顆包容心,從考核機(jī)制上減少對(duì)創(chuàng)新人員的限制,在企業(yè)文化上鼓勵(lì)創(chuàng)新。

  最后,創(chuàng)新還需要良好的生存環(huán)境。對(duì)于創(chuàng)新而言,知識(shí)成果的侵權(quán)是其最大的敵人,因此,建設(shè)創(chuàng)新的生存環(huán)境的主要任務(wù)就是構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)體系。所謂良好的創(chuàng)新生存環(huán)境主要指企業(yè)外部良好的法治環(huán)境和公民對(duì)創(chuàng)新勞動(dòng)成果與創(chuàng)新工作者的尊重意識(shí)。

  目前我國(guó)在加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)法制建設(shè),但是公民在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律意識(shí)淡薄,消費(fèi)者愿意以低廉的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)仿冒產(chǎn)品,唯利是圖的惡性競(jìng)爭(zhēng)隨處可見(jiàn)。對(duì)此,以創(chuàng)新求發(fā)展的企業(yè)不能被動(dòng)挨打,而應(yīng)主動(dòng)出擊,建立相應(yīng)的創(chuàng)新保護(hù)機(jī)構(gòu),積極打擊侵權(quán),凈化創(chuàng)新環(huán)境。

  北大縱橫企業(yè)管理咨詢公司是中國(guó)起步最早,也是目前中國(guó)最大的企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu).它先后為國(guó)內(nèi)近千家企業(yè)提供一流管理咨詢服務(wù),其中三分之一為國(guó)內(nèi)500強(qiáng)或上市公司,積累了豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。公司與政府各主要部門(mén)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、各研究機(jī)構(gòu)、各高校建立了廣泛聯(lián)系,從而使得公司擁有眾多的專家為公司項(xiàng)目的運(yùn)作把脈。

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