每一家公司都需要一份銷售報(bào)表，它能讓你更了解星期一早上的情況。杭州廣告公司能讓你的日常決策更具效率。從表面上來(lái)看，每一種 CRM都會(huì)用不同的方法來(lái)匯報(bào)信息，但 CRM能夠迅速捕捉到從潛在顧客到目標(biāo)追蹤、從銷售到跟進(jìn)的大量信息。利用這些信息，你可以知道什么時(shí)候你的工作過(guò)程是有效的，什么時(shí)候是無(wú)效的，哪個(gè)銷售人員需要更多的培訓(xùn)或者為促銷做好準(zhǔn)備，什么是可以達(dá)到最高投資回報(bào)率的。

杭州廣告公司的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠提供很多有用的報(bào)表。以下五個(gè)細(xì)節(jié)提供了最有價(jià)值的深入洞察，其中包含了你將要達(dá)成的高質(zhì)量的交易和與你的目標(biāo)相關(guān)的結(jié)果。接下來(lái)，我們將學(xué)習(xí)到五大銷售報(bào)告中的每一項(xiàng)，以達(dá)到一個(gè)成功的銷售經(jīng)理的目的。

1.通過(guò)銷售渠道分析報(bào)告提高了潛在顧客數(shù)量，并提高了已經(jīng)成交的數(shù)量

把銷售渠道分析作為你在銷售通道的每一步中的30,000英尺的視角：

符合條件的比例

有資格的潛在顧客提供報(bào)價(jià)的百分比

在合同中所占的比例

在合同中獲勝的比例

由于潛在顧客通過(guò)銷售渠道，他們的資質(zhì)將會(huì)提高，轉(zhuǎn)變的可能性也會(huì)隨之提高。如果在某一階段，線索繼續(xù)下滑，你可以找出問(wèn)題所在，并加以改善。你不但能觀察到整個(gè)隊(duì)伍的表現(xiàn)，也能了解到每個(gè)人在這個(gè)頻道里的經(jīng)驗(yàn)。利用這個(gè)工具，你的小組可以在哪些方面需要更多的輔導(dǎo)，也可以讓他們成為優(yōu)秀的訓(xùn)練員。杭州廣告公司的整體工作小組也許很難把潛在的顧客從報(bào)價(jià)中拉出來(lái)，但是這份報(bào)告也會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)里最有實(shí)力的銷售員。

另外，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有很多的潛在顧客轉(zhuǎn)移，但是從來(lái)沒(méi)有被提供，你可以利用銷售通道分析來(lái)決定你的資質(zhì)要求是不是需要修理或者需要跟蹤?；蛘?，當(dāng)你在“投稿”與“贏得”這兩個(gè)詞之間失去了太多的生意時(shí)，也許是你引導(dǎo)你的銷售代表去做生意的時(shí)候了。

2.確保銷售工作的有效性，并提供輸入的交易報(bào)告

近期的市場(chǎng)推廣是怎樣開展的？新聞稿是否還能制造機(jī)遇？我們是否還需要 Twitter？

你和市場(chǎng)營(yíng)銷人員都不想錯(cuò)過(guò)什么。輸入的交易報(bào)表中的信息可以區(qū)別出引起興趣的因素和導(dǎo)致商業(yè)活動(dòng)的因素。用它準(zhǔn)確地計(jì)算出市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)。報(bào)告將一段時(shí)期內(nèi)登記的交易額與總交易額的比例進(jìn)行了劃分。利用客戶關(guān)系管理，杭州廣告公司也可以根據(jù)客戶的要求篩選出客戶所接收的業(yè)務(wù)報(bào)表。

3.根據(jù)銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，決定哪些尚未完成的業(yè)務(wù)將對(duì)公司產(chǎn)生最大的財(cái)政利益

銷售預(yù)測(cè)不僅能預(yù)測(cè)你的期望收益，而且能預(yù)測(cè)你的團(tuán)隊(duì)在特定的時(shí)間和地點(diǎn)能賺到多少錢。銷售預(yù)測(cè)也能幫助你決定哪些業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)放在完成業(yè)務(wù)上，這對(duì)于你的業(yè)務(wù)代表來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的激勵(lì)因素。

這個(gè)報(bào)表會(huì)把你的銷售人員所創(chuàng)造的交易的資料匯總起來(lái)，并且估算出交易在管道中的位置。合理的配置資源，以達(dá)到短期和長(zhǎng)期的銷售指標(biāo)。

獎(jiǎng)勵(lì)：如果你的 CRM平臺(tái)有這樣的能力，你也可以通過(guò)各種渠道看到你的銷售數(shù)據(jù)，從而知道你的潛在顧客是從哪里來(lái)的，你的站點(diǎn)，推薦或者其他的廣告。在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，把這些洞察力和輸入的業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)相結(jié)合（見以上）。

4.利用銷售收益指標(biāo)報(bào)告來(lái)追蹤你的銷售目標(biāo)。

作為一個(gè)銷售經(jīng)理，你也許會(huì)更頻繁地查閱這個(gè)清單上的銷售收益指標(biāo)。歸根結(jié)底，創(chuàng)造收入才是你的團(tuán)隊(duì)生存之本。你必須總是了解你自己的業(yè)績(jī)，只有當(dāng)你制定了一個(gè)具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、與時(shí)間有關(guān)的、以時(shí)間為基礎(chǔ)的銷售目標(biāo)。你的客戶關(guān)系管理將有助于你的誠(chéng)信。

在你向 CRM面板中輸入銷售收益的時(shí)候，你會(huì)建立一個(gè)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，并且給你的小組成員提供了一些可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。隨著你的目標(biāo)發(fā)生變化， CRM會(huì)被更新，從而體現(xiàn)出新的數(shù)據(jù)。你的客戶關(guān)系管理人員應(yīng)該象首席執(zhí)行官那樣工作，并且要保持最近的收入指標(biāo)。

有了Sell'sCRM，你可以設(shè)定一個(gè)小組成員的個(gè)人目標(biāo)，即銷售收入和贏得的訂單數(shù)目。儀表盤提供了一份報(bào)表中的進(jìn)展情況——你可以根據(jù)需要，選擇每個(gè)月、每個(gè)季度或者年度的時(shí)間。銷售收益指標(biāo)報(bào)告會(huì)讓你了解到哪個(gè)小組的代表在他們的工作中做得很好，誰(shuí)能做得更好。

5.在贏利的交易目標(biāo)報(bào)告中找出最大的銷售額

新手是怎樣工作的？簡(jiǎn)做的生意還是最多的？拋開個(gè)人、政治、觀點(diǎn)，利用“獲勝交易”的報(bào)表，精確地理解你的每一位隊(duì)員所獲得的好處。它展示了在你選定的時(shí)間里，是誰(shuí)創(chuàng)造了最多的銷售，是誰(shuí)在苦苦支撐。

“贏球”報(bào)告也描述了球隊(duì)整體的工作狀態(tài)，并給出了他們?cè)诮鉀Q階段中能否達(dá)成交易限額的更廣泛的設(shè)想。在“出售”的幫助下，隊(duì)伍的累計(jì)目標(biāo)會(huì)出現(xiàn)在條形圖的頂端，這樣你就可以很容易地判斷你的隊(duì)伍是不是已經(jīng)進(jìn)入了正確的軌道，或者是應(yīng)該打破這個(gè)記錄。

請(qǐng)注意，是不是有人在拉扯著整支隊(duì)伍？選擇他們的頭腦——要知道杭州廣告公司是怎么工作的，還有他們的團(tuán)隊(duì)成員是怎么從他們身上學(xué)到東西的?；蛟S球隊(duì)里的每一個(gè)人都有類似的表現(xiàn)，這是一次友誼賽帶來(lái)的興奮。利用贏取的交易報(bào)告中的信息來(lái)贊美公司的優(yōu)秀表現(xiàn)，并鼓勵(lì)他們提高績(jī)效。